در شرکت اینکس، به‌عنوان یک ارائه‌دهنده پیشرو در خدمات خرده‌فروشی برق، به اهمیت انعطاف‌پذیری در پرداخت‌ها برای مشتریانمان کاملاً واقف هستیم و متعهد به ارائه شرایطی هستیم که پاسخگوی نیازهای متنوع آن‌ها باشد. هدف اصلی ما در این بخش، ایجاد شفافیت و اطمینان در فرآیندهای معاملاتی است تا مشتریان بتوانند با خیالی آسوده و بر اساس برنامه‌ریزی مالی خود، از خدمات ما بهره‌مند شوند. با توجه به اینکه بازار برق ایران با نوسانات قیمتی و الگوهای مصرف پویا همراه است، اینکس با طراحی روش‌های پرداخت متنوع، امکان مدیریت بهینه هزینه‌ها را برای مشتریان فراهم کرده و انعطاف‌پذیری را در اولویت قرار داده است. این رویکرد نه‌تنها به مشتریان کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی مالی دقیق‌تری داشته باشند، بلکه به تقویت همکاری بلندمدت با آن‌ها نیز منجر می‌شود.

یکی از ویژگی‌های برجسته اینکس، امکان پرداخت هزینه برق پس از پایان دوره مصرف است، که به مشتریان اجازه می‌دهد بدون فشار مالی فوری، هزینه‌های خود را بر اساس صورتحساب‌های تحلیلی ماهانه مدیریت کنند. این روش به‌ویژه برای مشتریان صنعتی با الگوهای مصرف بالا، مانند کارخانه‌ها یا واحدهای تولیدی، طراحی شده است، که می‌توانند پس از دریافت گزارش دقیق مصرف و تحلیل‌های مربوطه، هزینه را تسویه کنند. این انعطاف‌پذیری با هماهنگی با سیاست‌های بورس انرژی ایران و در چارچوب قوانین موجود امکان‌پذیر است و به مشتریان کمک می‌کند تا نقدینگی خود را بهینه‌سازی کرده و از تأمین پایدار برق اطمینان حاصل کنند، بدون اینکه نیاز به پرداخت پیش از موعد داشته باشند.

برای اطمینان از شفافیت و مدیریت بهتر، اینکس فرآیندهای پرداخت را با ارائه گزارش‌های تحلیلی ماهانه همراه می‌کند که جزئیات هزینه‌ها، زمان‌بندی تسویه پس از دوره، و هرگونه تخفیف یا تنظیمات خاص را مشخص می‌کند. این گزارش‌ها به مشتریان کمک می‌کنند تا برنامه‌ریزی مالی خود را با دقت بیشتری انجام دهند و از هرگونه ابهام در فرآیند پرداخت جلوگیری شود. همچنین، در شرایط خاص، مانند افزایش ناگهانی قیمت‌ها در بورس انرژی، اینکس امکان مذاکره برای بازنگری در زمان‌بندی تسویه یا تمدید مهلت‌ها را فراهم می‌کند، که این امر به‌عنوان یک مزیت رقابتی برای مشتریان در نظر گرفته می‌شود. این انعطاف‌پذیری، که بیشتر جنبه عملیاتی دارد و به ندرت به‌طور کامل اعمال می‌شود، به‌عنوان یک تعهد خدماتی به مشتریان ارائه می‌شود تا اعتماد آن‌ها را جلب کند.

در نهایت، اینکس با تدوین شرایط معامله و روش‌های پرداخت، تلاش می‌کند تا یک تجربه کاربری منحصربه‌فرد و مشتری‌محور ایجاد کند. ما معتقدیم که انعطاف‌پذیری در پرداخت، به‌ویژه امکان پرداخت پس از دوره مصرف، بخشی از استراتژی بلندمدت برای حفظ وفاداری مشتریان است. این شرایط در چارچوب مقررات بورس انرژی ایران و سیاست‌های مالی شرکت تنظیم شده و ممکن است بسته به شرایط بازار یا توافقات خاص با مشتری، به‌صورت موردی اعمال شوند. مشتریان می‌توانند با تماس با تیم پشتیبانی ما، جزئیات بیشتر درباره زمان‌بندی تسویه، سقف اعتبار، و شرایط خاص را دریافت کنند. اینکس متعهد است که با ارائه خدمات شفاف و منعطف، جایگاه خود را به‌عنوان یک شریک قابل‌اعتماد در بازار برق ایران تثبیت کند و به مشتریان خود در دستیابی به اهداف انرژی پایدار یاری رساند.